In welke gevallen maakt u ticket aan via de Helpdesk of het formulier op de Emendis website?

  • Als u een bug ondervindt in uw live software van Emendis.
  • Als u een Nieuwe functionaliteit heeft voor een lopend Emendis project.
  • Als u een vraag hebt over een lopend project bij Emendis.
  • Als de website die gehost is bij Emendis offline is en dit geen noodgeval is.


Wanneer moet u geen ticket aanmaken?

  • Als u nog geen klant bent van Emendis maar dit wel graag wil worden.
  • Als u een afspraak wilt maken of verzetten.
  • Als u een algemene vraag voor ons heeft.

In dat geval kunt u beter een e-mail sturen naar info@emendis.nl of naar de bestaande contactpersoon.